Kundenberatung

Der technische Kundenservice von Ball Packaging Europe bietet umfassende und hochqualifizierte Beratungsleistungen in allen Fragen der Abfüllung in Getränkedosen an.

Neue Anwendungen

Das Customer Care-Team von Ball Packaging Europe berät unsere Kunden bei der Markteinführung von Getränkeinnovationen. Welche technischen Anforderungen ein neues Füllgut an die Verpackung stellt, welche lebensmitteltechnologischen Aspekte zu berücksichtigen sind und was bei der Abfüllung zu beachten ist – dazu können unsere Spezialisten qualifizierte  Empfehlungen geben. Darüber hinaus sind unsere Fachleute in der Lage, Konsumtrends einzuschätzen und Konzepte für die erfolgreiche Positionierung von Getränkeinnovationen im Markt zu entwickeln.

Lebensmittelrecht

Zum Schutz der Gesundheit der Verbraucher haben die Europäische Union, die USA und andere nationale Regierungen ein umfangreiches Regelwerk für das Verpacken von Lebensmitteln und Getränken eingeführt. Durch diese Vorschriften und die Festlegung von Grenzwerten soll sichergestellt werden, dass Verpackungen die Qualität der Lebensmittel optimal schützen und mögliche Beeinträchtigungen verhindert werden.

Die Aufgabe des Bereichs “Regulatory Affairs” ist es, unsere Kunden bei allen rechtlichen Fragen zu unterstützen. Unsere Fachleute sind darüber hinaus in Kontakt mit verschiedenen Verpackungsorganisationen und Expertengruppen in Europa, um sich über den aktuellen Stand der Regelungen hinsichtlich der Fertigungsprozesse und der Verwendung von Verpackungsmaterialien mit Lebensmittelkontakt zu informieren.

Verpackungsleistung

Unsere Experten vom CTS analysieren permanent die Verschliessleistung, den Sauerstoffgehalt im Kopfbereich der Dose und das Verhalten der Dose in der Abfülllinie des Kunden, um die Abfüllleistung kontinuierlich zu steigern.

Um eine optimale Verpackungsleistung sicherzustellen, greift der Customer Technical Service (CTS) auf das Know-how des Technical Centers von Ball Packaging Europe zurück. Dort stehen u.a. Laborkapazitäten für die Analyse von möglichen Wechselwirkungen zwischen Getränk und Verpackungen zur Verfügung. Mit Hilfe des sogenannten Quick-Tests können unsere Spezialisten innerhalb kürzester Zeit Risikoabschätzungen vornehmen und Haltbarkeitsempfehlungen geben. Durch die Analyse der Verschließleistungen, die Kontrolle des Sauerstoffgehalts im Kopfraum der Dose und Untersuchungen zum Verhalten der Getränkedose auf den Abfülllinien können unserer Fachleute die Verpackungsleistung kontinuierlich optimieren.